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Pressetext: Fernwartungs-Support Datum: 05.09.2009 Uhrzeit: 09:00 - 22:00

Pressetext: Fernwartungs-Support bei CHW

Fernwartung von überall

Schnelle Hilfe von CHW Computersysteme

Herr Neysi unterstützt hilfsbereit unsere Kunden
Modernste Technik: Ein Mitarbeiter von CHW Computer verbindet sich
mit einem hilfesuchenden Benutzer

Nicht jedes Fehlverhalten eines Rechners ist gleich auf ein größeres Problem zurückzuführen. Manchmal handelt es sich auch um ein einfaches Einstellungsproblem.

Hier hat CHW Computersysteme in der Friedrich-Ebert-Straße eine für solche Fälle ideale Lösung im Einsatz. Die Fernwartungssoftware TeamViewer ermöglicht es den Mitarbeitern, sich direkt auf Computer der Kunden »einzuwählen« - danach arbeiten Nutzer und Techniker zusammen am Bildschirm.

Es läßt sich jeder Rechner, der am Internet angeschlossen ist, überall auf der ganzen Welt erreichen. Diese Software erspart den Kunden den mühsamen Weg mit ihrem Rechner in den Laden.

Die Vorteile liegen auf der Hand – man spart Arbeit, Zeit und auch die Anfahrt, was wiederum Spritkosten und die Umwelt schont.
Somit kann man diese Lösung auch zur »Green IT« zählen, denn in modernen Zeiten zählt in der Informatik auch der Umweltschutz.

Benötigt wird für die Verbindung lediglich ein funktionierender Internetanschluß. Das Programm ist in kürzester Zeit auf der Webseite von CHW Computer

    

heruntergeladen, hinterläßt keine Spuren auf dem Rechner; und ein Zugriff ist auch nur möglich, wenn der Kunde das Programm explizit startet.

Interessant ist auch, daß bei der vergleichsweise einfachen Anwendung – Programm starten, Mitarbeiter über Telefon die ID mitteilen, fertig – und der schnellen Verbindung dennoch eine den modernsten Sicherheitsstandards genügende Verbindung aufgebaut wird.

Die Fernwartungssoftware ist nun seit längerer Zeit im Einsatz, und bis jetzt zeigen sich die Kunden von CHW zufrieden. Die Software ist gleichermaßen bei Privat- wie auch bei Firmenkunden im Einsatz. Möglich ist nämlich auch Teamarbeit und Serverwartung – die Möglichkeiten einer solchen Lösung sind fast grenzenlos.

Holen Sie sich die Fähigkeiten eines erfahrenen Informatikers zu sich nach Hause an den Bildschirm – diese Art der Hilfe und Zusammenarbeit wird zu recht immer populärer.

Weitere Informationen finden Sie auch im Internet unter
http://www.chw-computer.net
unter »EDV-Service und Beratung«.

 

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